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【作者：李佩璇】

國發會公布4月分景氣對策信號，較上個月增加3分為26分，亮出連續第3顆綠燈，但領先指標、同時指標已經連續五個月下跌，顯示國內經濟雖然溫和擴張，但成長力道卻有待加強，對企業於第三季的徵才有什麼樣的影響呢？

5成6企業Q3徵才　徵才意願微降0.7% 　規模擴大8.2% 徵熱！　

徵才意願最高：資訊科技/工商業服務/民生服務 人力缺很大　

工商服務/民生服務/傳產製造　急招募

根據1111人力銀行調查，今年第三季企業的徵才意願為(55.77%)和去年同期相比差距不大，僅微幅下滑(0.7%)，但有徵才的企業，徵才規模比起去年增加了(8.2%)，平均需求人數從去年的11人，提高到12人。主要徵才原因為填補流失人力(48.38%)、例行性徵才/畢業季(22.69%)、業務量增加(13.22%)與企業擴編/拓點(7.86%)。

從1111人力銀行資料庫顯示，2018年5月份整體工作機會數達50多萬筆，不僅較上個月增加近萬筆職缺，和去年同期相較，年增4%，顯示有意徵才的企業數雖然微幅減少，但整體開出的職缺數卻持續增加。 進一步交叉分析，徵才意願最高的產業分別是資訊/科技業、工商業服務業以及民生/服務業。而開出職缺數最多的產業則是工商業服務業、民生/服務業與傳產/製造業。詢問企業主，最想進用的職務類別，分別是業務推廣(20.32%)、操作技術(17.58%)、生產製程(14.46%)與行政後勤(10.22%)。

1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華表示，科技進展迅速，新的趨勢新的產業不斷出現，這股數位浪潮帶動的人才缺口，讓資訊科技業連續三季，名列徵才意願最高的前兩名，不只科技大廠大舉徵才，新興的大數據、區塊鏈等產業也在求才，像是本土的區塊鏈服務平台COBINHOOD，日前就宣布開出250萬的高薪，吸引台灣軟體人才投入打造底層鏈與開發各項應用。在此同時科技業也因為面臨全球競爭，人才外流嚴重，行政院長賴清德，日前就前往新竹與產業大老會面，拋出「創業創新條例」、「外國專業人才延攬及僱用法」修法，更提出「新經濟移民法」，宣示協助產業解決人才流失問題。

南京資訊全球通路事業處副理吳政鴻表示，「南京資訊」目前於美國、日本、歐洲皆設有分公司，未來預計延伸至亞太地區。今年人力招募上著重於軟體類別的專業人才，預計增補20%研發人才。同時因應訂單穩定成長的關係，在第三季產線人員的需求增加50%。另外，因客戶四成在日本、三成在歐洲，美國佔大約近兩成，國內外業務人員的需求也大幅提升。除薪水具一定水準以上，南京資訊更令人羨慕，包括每年都有國內及國外各一次的員工旅遊、員工免費健康檢查、員工供餐等多樣福利。

李大華表示，以金融業為主的工商業服務業，去年獲利衝破5千億，在面臨金融轉型的同時，日前金管會公布今年第1季銀行業重要經營成果，全體銀行業第一季稅前盈餘達到959.3億元，比去年同期增加46.6億元，獲利成長5.1%，其中本國銀行獲利860.4億元，年增67.5億元，成長8.5%，增幅都比去年更高，想要進一步帶動業績向上挑戰，金融業對業務人才，與數位金融轉型人才都有高度需求。 隨著連鎖餐飲業站上國際舞台，在全球拓點，民生服務業衍生出大量的人力需求，參考經濟部統計處2017年的數字，零售業、餐飲業的營業額，去年6月到8月，零售業營業額每個月都有百億元左右的成長，進入7月餐飲業的成長也超過6%，迎接即將到來的暑期消費高峰，民生服務業的人才需求也同步在第三季衝高。而擠身人力缺口需求大的傳產製造業，受惠於出口連續18個月正成長，4月份出口年增率續呈雙位數成長，也拉高傳產製造業對人力的需求。

馬辣國際餐飲集團品牌行銷部襄理林庭薇表示，「馬辣餐飲集團」預計招募300人左右，公司正處於發展期，與去年同期相比增加２倍，主要招募職缺分為三大類，包括基層服務人員、中階幹部、高階主管。今年度預計展店8間，北中南各有計畫。公司屬於發展期，提供同仁長遠發展的機會，完整的在職訓練、提供入股的機會，每月都會有分紅獎金，還有年度國外員工旅遊補助，歡迎具有餐飲基礎知識與服務熱忱、配合度高，願與公司一同成長進步的生力軍加入。

薪資緩步漲　企業願給薪30,783元　創近5年新高 7成4企業願用新鮮人　

25.6%職缺新鮮人優先！ 搶救低薪 時薪調漲150？

2成4企業受衝擊 縮減計時人力 鼓勵加薪奏效？！

3成1不買單　4成3視營運而定

因為第三季正逢畢業季，調查發現(73.82%)的企業願意進用社會新鮮人，比起去年的(66.14%)增加(7.68%)，平均的進用比例也提高到(25.6%)，換句話說，每4個職缺就有1個職缺會用新鮮人，對於即將踏出社會的新鮮人來說，想要找工作，機會比去年更多。 調查發現，在第三季有徵才規劃的企業主，平均願意給30,783元的薪資，6成6的企業主薪資都落在2萬5到3萬5之間。 而為了搶救低薪，行政院連連出招，宣布提高政府機構派遣工起薪到3萬，帶頭拉抬薪資，但卻有(31.29%)的企業主坦言沒有加薪規劃，還有(42.84%)的企業主表示要視營運狀況來決定是否加薪。而對於明年度調高時薪到150元的規劃，2成4的企業主表明會受到衝擊，其中(11.75%)會因為人事成本提高減少聘用計時人員，還有(5.29%)改由正職人員加班因應、(4.31%)企業主則會縮減排班，另外還有(3.06%)會因此裁減現有的計時人員。

李大華表示，此次調查中，企業主願意提供的薪資條件低空飛過3萬元，比起去年29,074元，再增加1,709元，是近5年來同期調查的高點，看出國內薪資緩步回升的趨勢，但受到景氣成長力道不足的因素影響，已經有3成企業主表態今年度沒有加薪計畫。調漲時薪雖然有34萬非典型就業勞工可望受惠，但也衝擊部分企業主的用人規劃，包括餐飲業、服務業等大量進用計時人員的產業，都可能因為人事成本提高，重新調整計時人員的工作項目，也因為時薪與月薪脫鉤，在成本的考量下，由正職人員加班、裁減計時人員都會成為企業主降低成本的選項。

4成企業主憂人才難找 　

雇主最怕:不穩定/不專業/沒經驗

和往年相比，有4成企業主認為人才難找，招募人才的困境包括人才穩定性不足(57.23%)、人才專業度不足(29.68%)與人才實務經驗不夠(23.69%)。對於人才流失引發的缺工、缺才問題，行政院端出「新經濟移民法」因應，鬆綁一般性及特定人才來台工作，具體方案還沒出爐，卻有(42.28%)的企業主表示誘因不足成效有限，還有(25.45%)的企業主擔心衝擊本土就業機會。

李大華表示，人才穩定度不足，企業耗費大量資源在徵才，不但削弱企業對外的競爭力，對內也會因為流動率高、向心力不足，對企業與人才來說是雙輸，要創造雙贏，除了在薪酬上提升，擘劃產業願景，讓人才有一展拳腳的空間，更能有效留才。 而要進一步吸引海外人才，預計在下個會期送進立法院的「新經濟移民法」草案，放寬外國專業人才、中階外籍技術力、投資移民、和海外人才取得永久居留條件，解決缺工缺才的產業困境，因為具體方案尚未出爐，企業主對於成效疑慮偏高，但要從根本解決人才留用之道，敞開大門歡迎來自全球的優秀人才當然是一大誘因，除此之外健全現有的產業環境，進行產業轉型，提升競爭力，更是吸納優秀人才的不二法門。

為了解企業第三季徵才意願，1111人力銀行特別設計「企業第三季徵才需求調查」，針對1111人力銀行之企業會員進行網路問卷調查，調查時間2018年5月16日到5月29日，立意抽樣1,438份。