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【作者：李佩璇2018年9月5日】

國發會公布7月景氣對策信號，綜合判斷分數27分，亮出綠燈，景氣領先指標持續上升，但增幅減緩，同時指標則持續下跌，顯示國內經濟雖然呈現溫和擴張，但成長力道卻有待加強，再加上基本工資明年1月將調升，對於企業第四季的徵才需求會產生什麼樣的影響呢？

5成5企業Q4徵才 意願降 規模增

徵才夯:資訊業/傳產製造/服務業 開急缺:操作/業務/工程師

根據1111人力銀行調查，認為今年第四季景氣比去年同期更好的企業有(24.11%)，還有(61.58%)認為景氣持平，只有(14.32%)認為景氣下滑。企業對於營運回溫有感，但第四季有徵才意願的企業(54.89%)和去年相比卻微幅下滑(2.61%)，調查也顯示有徵才的企業，徵才規模比起去年增加了(10.9%)，平均要找9個人。主要徵才的原因為填補流失人力(46.23%)、業務量/訂單增加(24.62%)，與例行性徵才(17.09%)。

有意徵才的企業數雖然微幅下降，但根據1111人力銀行資料庫顯示，2018年8月份整體工作機會數達51萬筆，較去年同期成長4.5%，顯見有徵才需求的企業仍持續開缺找人，以致於整體徵才規模較去年增加近一成。又進一步交叉分析，徵才意願最高的產業分別是資訊/科技業、傳產/製造業以及民生/服務業，而企業最需要的職務類型分別是操作技術(21.61%)、業務推廣(17.59%)以及軟體工程(16.08%)。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示，第四季是科技產業的旺季，加上行動裝置新品在年底前陸續上市，旺季發功，帶動新規格相關的產品供應鏈動能，此外近年當紅的AI(人工智慧)與物聯網方興未艾，資訊科技人才可以說是今年度的當紅炸子雞，已連續四季，科技產業都高居每季徵才意願的前兩名。在資訊科技業的拉抬下，國內製造業的景氣表現也有望轉佳，根據台經院最新公布的製造業景氣燈號，由6月份的10.97分增加到7月的11.84分，分數持續轉好，財政部公布的7月份海關出口金額也開出連21紅，隨著下半年傳統備貨旺季的到來，成為製造業人才需求的正面推力。

在民生服務業的部分，從年底開始到農曆新年前後是餐飲零售服務業的業績高峰，人力需求極高，為迎接旺季，餐飲零售業多半在第四季提前招兵買馬，補足人力缺口。何啟聖分析，主計總處上調全年經濟成長率到2.69%，1到7月失業率更是近18年來的同月新低，經濟數字表現亮眼，但受到美中貿易戰持續延燒的影響，下半年全球景氣不確定性升高，進而衝擊企業主的徵才需求，轉而保守看待。

168inn旅館集團總監林家毅表示，由於持續拓點，集團第四季將再擴增人才，包括儲備幹部、櫃台、房務、人事主管等職缺。薪具一定水準外，還有完善的福利制度，如員工旅遊、主管進修補助、尾牙、年薪約14個月、供餐福利、員購優惠、住宿福利…等。主管晉升到一定的職務，如:主任三級 年資五年以上者，成立新館績效評筆將有機會入股。基層人力招募條件，無經驗可，肯主動學習，適應環境能力好。林家毅歡迎具服務熱忱，符合上述條件的優秀人才加入。

工資墊高人事成本?! 5成7不為所動　4成3「被增加」 5.18% 企業預設心理　

調薪成常態　帶動薪資成長　給薪32,310元 6成4正職招募不受影響　1成4企業坦言減聘或不聘計時

歷經勞資拔河，基本工資審議委員會拍板，明年起月薪從22,000元，調漲為23,100元，時薪從140元調升到150元，月薪、時薪雙漲，預計225萬多名勞工受惠。但調查也發現有4成3企業的人事成本因此被墊高，平均多出5.18%。另外5成7則表示人事成本沒有受到影響。

當問及基本工資月薪及時薪雙漲是否衝擊企業徵才意願？調查顯示，有超過6成(64.44%)的企業主表示聘用正職的意願不受影響，只有1成5的企業主(15.03%)，會因為成本提高而調整正職徵才比例，而對於計時及兼職人員的衝擊又是如何？調查顯示，有(35.08%)企業主表示，依照原訂計畫進用計時人員，另外有(13.61%)則坦言，會減少聘用或不聘用計時人員。而第四季徵才，企業主願意付出的薪資也比第三季更高，不計算時薪，企業平均願意付出32,310元給新進人員，比起第三季的平均薪資30,783元，多出1,527元。

何啟聖表示，基本工資連年調整，已經讓企業主將調薪視為維運常態，將薪資成長列入徵才成本之中，從調查數據可以看出，基本工資調漲對企業主徵才意願造成的影響也逐年下滑，再根據主計總處的統計資料來看，7月份的就業人數高達1,144萬人，此次基本工資調漲，受惠的勞工大約225.74萬人(包括180.14萬領基本工資勞工，與45.6萬名打工族)，佔全體勞工的(19.7%)，對於給薪超過基本工資的企業影響並不顯著，反而因為薪資調漲的趨勢，拉抬了企業主給薪的水準，讓第四季的徵才薪資緩步成長。

3成2企業主嘆人才難找　最怕:不穩定/不專業/沒經驗

和往年相比，有3成2(31.98%)的企業主認為人才較難找，招募困境包括面臨人才穩定性不足(46.78%)、人才專業度不足(28.88%)與人才實務經驗不夠(21.00%)。

何啟聖表示，人才穩定度不足，對企業來說是一大損失，企業會因此耗費大量成本在應聘與訓練新進人員，其次員工在職時間不夠長就會造成技術與領導人才的斷層，產業的核心知識沒有得到傳承，不但會影響工作績效，對內向心力不足，沒有儲備人才，長遠來看還會削弱企業的競爭力，讓員工與企業雙輸。為了留才，除了提高薪資，能讓員工一展長才，發揮強項的工作環境，讓員工對工作充滿成就感，才能留住關鍵人才。

為了解企業第四季徵才意願，1111人力銀行特別設計「企業第四季徵才需求調查」，針對1111人力銀行之企業會員進行網路問卷調查，調查時間2018年8月23日到9月4日，立意抽樣838份。